Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PT Kontainer Digital Indonesia ("Kontainer.id") memproses data pribadi Anda sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor telepon, kata sandi (disimpan dalam bentuk hash).
• Data organisasi: nama usaha, NIB, NPWP, alamat, dokumen verifikasi.
• Data transaksi: permintaan penawaran, order, pembayaran, pengiriman.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas untuk keamanan.

Dasar dan tujuan pemrosesan

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda saat mendaftar dan untuk pelaksanaan perjanjian (menjalankan layanan marketplace, RFQ, pembayaran, dan pengiriman), memenuhi kewajiban hukum (perpajakan), serta kepentingan sah (keamanan dan pencegahan penipuan).

Pembagian data

• Kontak pembeli tidak ditampilkan kepada vendor sampai lead dibuka sesuai paket atau pembelian lead. Sebelum itu nomor telepon ditampilkan dalam bentuk tersamarkan.
• Data dibagikan kepada penyedia pembayaran (Midtrans/Xendit) dan logistik (Logistikku.id) sebatas yang diperlukan untuk menjalankan transaksi.

Hak Anda sebagai subjek data

Anda berhak mengakses, memperbaiki, mengekspor data Anda, menarik persetujuan, dan menghapus akun. Fitur ekspor dan hapus akun tersedia di Dasbor → Akun. Permintaan lain dapat dikirim ke privasi@kontainer.id dan akan kami tanggapi paling lambat 3×24 jam.

Penyimpanan & keamanan

Data disimpan pada infrastruktur Cloudflare dengan enkripsi saat transit (TLS) dan kontrol akses berbasis peran. Dokumen verifikasi disimpan di penyimpanan privat yang hanya dapat diakses pihak berwenang dan setiap aksesnya dicatat dalam log audit.

Retensi

Data akun disimpan selama akun aktif. Data transaksi disimpan sesuai ketentuan perpajakan (10 tahun). Setelah penghapusan akun, data pribadi dianonimkan kecuali yang wajib disimpan secara hukum.